performance consulting - service und digital performance, den Kundennutzen mit neuen Services, neuem Service-Niveau und digitaler Nähe steigern und monetarisieren
Ein überzeugender Weg aus der latenten Commodity-Falle mit sinkenden Marktanteilen und steigendem Margendruck sind neue attraktive Alleinstellungsmerkmale mit erweiterten Nutzen für Ihre Kunden und deren Kunden. Schon mit den ersten kleineren UseCases in Verbindung mit einem gesteigerten Service-Level werden Sie Ihre Kunden mit neuer digitaler Nähe und OEE-Verbesserungen überzeugen und auch für sich begeistern können!
Die nächste Dimension der monetarisierbaren Kunden-Nutzen benötigt eine ergänzende Weiterentwicklung vom erfolgreichen Produktfokus hin zum Nutzen-orientierten Servicegrad Ihrer hochverfügbaren und skalierbaren Systeme im gesamten Lifecycle. Dieser ertragreiche Perspektive ist herausfordernd, da sich das heutige Vorgehen mit langer Erfolgshistorie bereits in allen wichtigen Organisationsaspekten oft mit hoher Veränderungsresistenz zementiert hat (z.B. Vertriebsverantwortung OE, Baukastenstrukturen OE, IT-Customizings, Prozesse,...).
Unser Ansatz: Die elementaren Befähigungen in den Bereichen: Digitalität, Organisation und Service als Gesamtzusammenhang orchestriert zu verbessern, ist die Basis für positiven Veränderung. Genau hier können wir Sie unterstützen, initial den aktuellen Stand zu ermitteln und passende Entwicklungspläne aufzubauen. Wir berücksichtigen Ihre Belange und machen so weit möglich Beteiligte zu motivierten Beteiligten.
Gerade bei der sehr Investition-intensiven IT-Bebauung als Basis Ihrer digitalen Fähigkeiten als Anbieter neuer (digitaler) Services spielt die Daten-Durchgängigkeit, Daten-Verfügbarkeit in Echtzeit und Skalierbarkeit Ihrer Daten-Modelle im Gesamtgefüge aller eingesetzten Werkzeuge eine immer wichtigere Rolle. Hier hilft unsere bewährte 4.0-Architektur, die genau diese Kriterien einer zukunftsfähigen Digital-Bebauung in den Vordergrund rückt, da meist heute der Grundstein dafür gesetzt wird.
Gerne (er)öffnen oder verstärken wir durch einen Impulsvortrag, durch motivierende Workshops oder durch eine initiale Standort- und Zielbild-bestimmung diese wichtigen Dimensionen der kritischen Unternehmens-Fähigkeiten zur Fortsetzung Ihrer Erfolgsreise ...